Odkrij, kako prepoznati lažna sporočila, klice in phishing v imenu Leanpaya ter zaščititi svoje podatke pred spletnimi prevarami.
Zaščita pred phishingom in spletnimi prevarami

Pri Leanpayu naredimo vse, kar je v naši moči, da zaščitimo svoje stranke. Zato aktivno spremljamo poskuse spletnih prevar in phishinga, ki se pojavljajo v našem imenu ali izkoriščajo zaupanje strank do finančnih storitev, in te redno obveščamo, kako se pred njimi zaščititi.
Previdno pred drugimi oblikami spletnih prevar
V zadnjem času smo zaznali nekaj poskusov prevar, pri katerih goljufi z različnimi zavajajočimi taktikami poskušajo pridobiti denar, izdelke ali osebne podatke posameznikov.
Med pogostejšimi oblikami prevar so:
Lažne obljube o zaslužku ali denarni koristi, pri katerih storilci posameznika prepričajo, da na svoje ime sklene kredit ali obročno financiranje za nakup izdelka, nato pa od njega zahtevajo, da jim izdelek izroči. Oškodovanec ostane brez izdelka, obveznost odplačevanja kredita pa ostane njegova.
Lažni telefonski klici, pri katerih se storilci predstavljajo kot predstavniki investicijskih družb, ponudnikov kriptovalut ali drugih finančnih institucij. Pogosto trdijo, da ima posameznik na voljo privarčevana sredstva, dobiček iz naložb ali kriptovalute, ki jih lahko prejme, če namesti določeno aplikacijo, omogoči oddaljen dostop do svoje naprave ali posreduje osebne podatke.
Zaradi zaščite svojih sredstev upoštevaj naslednja priporočila:
- nikoli ne posreduj osebnih podatkov, številk plačilnih kartic, uporabniških imen ali gesel neznanim osebam,
- nikomur ne razkrij enkratnih varnostnih kod (OTP), potrditvenih kod ali drugih avtentikacijskih podatkov, ki jih prejmeš prek SMS-sporočila ali aplikacije,
- ne nameščaj aplikacij za oddaljen dostop (npr. HopToDesk) na zahtevo neznanih oseb, saj lahko z njimi goljufi pridobijo dostop do tvoje naprave in računov,
- ne odpiraj neznanih ali sumljivih povezav ali priponk v elektronski pošti,
- ne sklepaj kredita ali obročnega financiranja na prošnjo druge osebe in ne izročaj izdelkov, kupljenih na ta način, tretjim osebam,
- če se ponudba zdi predobra, da bi bila resnična, ali te sogovornik sili v hitro odločitev, bodi posebej previden/-na.
Če prejmeš sumljiv klic ali sporočilo, oziroma dvomiš o pristnosti zahteve, pogovor prekini in ne posreduj nobenih podatkov. Če je sumljiva zahteva povezana z izdelkom ali financiranjem prek Leanpaya, nas kontaktiraj, preden skleneš pogodbo ali izvedeš nakup.
Kako prepoznati lažna sporočila in se zaščititi pred phishingom?
V zadnjem času opažamo pojav lažnih e-poštnih sporočil, v katerih se neznani pošiljatelji predstavljajo kot Leanpay. Takšna sporočila te lahko pozivajo k prijavi v račun, potrditvi podatkov ali vnosu podatkov bančne kartice.
Gre za obliko spletne prevare, imenovano phishing (lažno predstavljanje). Namen takšnih sporočil je uporabnika prepričati, da na lažni spletni strani vnese svoje osebne, prijavne ali finančne podatke.
Zato je pomembno, da vedno preveriš, komu zaupaš svoje podatke in na kateri spletni strani jih vnašaš.
Kako prepoznaš phishing sporočilo?
Phishing sporočila so lahko na prvi pogled zelo podobna pravim sporočilom podjetij, ki jim zaupaš. Pogosto vsebujejo logotip podjetja, podobno grafično podobo in poziv k dejanju, na primer k prijavi v račun ali potrditvi podatkov.
Bodi še posebej pozoren/-na, če sporočilo:
- od tebe zahteva podatke bančne kartice ali druge finančne podatke,
- zahteva geslo ali enkratno verifikacijsko kodo (OTP),
- te poziva, da klikneš na povezavo in se prijaviš v svoj račun,
- ustvarja občutek nujnosti ali pritiska, da moraš ukrepati takoj,
- te preusmeri na spletno stran z nenavadnim ali neznanim spletnim naslovom.
Vedno preveri spletni naslov
Eden najpomembnejših korakov pri zaščiti pred phishingom je preverjanje spletnega naslova (domene), preden vanj vneseš svoje podatke.
Leanpay uporablja izključno naslednje spletne naslove za vnos podatkov:
- www.leanpay.si
- app.leanpay.si
- pre-qualify.leanpay.si
- checkout.leanpay.si
- credit.leanpay.si
Če opaziš, da si preusmerjen/-a na drug spletni naslov, bodi previden/-na in ne vnašaj svojih podatkov.
Pozor: spletni naslov je lahko na prvi pogled zelo podoben pravemu. Prevaranti pogosto uporabljajo domene, ki vsebujejo besedo »Leanpay« ali so podobne uradni domeni, vendar niso povezane z nami.
Katere podatke zaščititi?
Svojih občutljivih podatkov ne vnašaj na neznane ali sumljive spletne strani. To vključuje predvsem:
- številko bančne kartice,
- CVV oziroma varnostno kodo kartice,
- gesla (npr. osebna varnostna koda),
- enkratne verifikacijske kode (OTP),
- osebne podatke in druge občutljive informacije.
Leanpay te nikoli ne bo po elektronski pošti prosil za vnos številke bančne kartice, CVV kode ali enkratne verifikacijske kode (OTP).
Kaj storiti, če prejmeš sumljivo sporočilo?
Če prejmeš e-poštno sporočilo, za katerega sumiš, da ni pristno:
- Ne klikaj na povezave v sporočilu.
- Ne vnašaj svojih podatkov na strani, na katero te povezava preusmeri.
- Preveri spletni naslov in se prepričaj, da gre za eno od uradnih domen Leanpay.
- Če si v dvomu, se obrni na našo podporo in preveri pristnost sporočila.
Kaj storiti, če si podatke že vnesel/-la?
Če si kliknil/-a na povezavo v lažnem sporočilu in vnesel/-la podatke svoje bančne kartice ali druge občutljive podatke, ukrepaj čim prej:
- nemudoma kontaktiraj svojo banko in po potrebi blokiraj kartico,
- če si razkril/-a svojo varnostno kodo, jo takoj spremeni,
- preveri pravilnost svojih kontaktnih podatkov in drugih podatkov v uporabniškem portalu Moj Leanpay,
- obvesti Leanpay podporo na [email protected], da preverimo aktivnost na tvojem računu.
Če prejmeš sumljivo sporočilo, ki se predstavlja kot Leanpay, ga lahko posreduješ naši podpori. Tako bomo lahko preverili njegovo pristnost in po potrebi ustrezno ukrepali.
Zapomni si
Preden vneseš svoje podatke, vedno preveri spletni naslov. Če je naslov nenavaden ali se razlikuje od uradnih domen Leanpay, podatkov ne vnašaj.
S previdnostjo in nekaj dodatne pozornosti lahko pomembno zmanjšaš tveganje, da postaneš žrtev spletne prevare.
Bodi previden/-na. Preveri povezavo. Zaščiti svoje podatke.